1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

Hizmetlerimizi sunarken ve size en iyi deneyimi sağlamak amacıyla bazı kişisel verilerinizi topluyoruz. Toplanan veriler şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi,
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası,
• Sağlık Bilgileri: Alınan hizmetlere bağlı olarak, sağlık bilgileri (yalnızca gerekli olduğunda ve açık rızanız ile),
• Hizmet Kullanım Bilgileri: Sitemizde gerçekleştirdiğiniz işlemler, randevularınız, geri bildirimleriniz.

Bu veriler, şu amaçlarla işlenmektedir:

• Size en iyi sağlık hizmetini sunabilmek,
• Randevularınızı planlamak ve yönetmek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
• Hizmet kalitesini artırmak ve size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Randevu Yönetimi: Randevuların planlanması ve takibi,
• Hizmet Kalitesinin Artırılması: Size daha iyi ve kişiselleştirilmiş bir sağlık hizmeti sunabilmek,
• İletişim: Randevularınız ve hizmetlerimizle ilgili sizi bilgilendirmek,
• Yasal Yükümlülükler: Hukuki süreçler kapsamında gerekli olan durumlarda ilgili kurumlarla paylaşmak.

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Doktorlar ve Uzmanlar: Randevu aldığınız doktorlar ve uzmanlar ile sağlık bilgilerinizin paylaşılması,
• Hizmet Sağlayıcılar: Verilerin işlenmesinde işbirliği yaptığımız teknik hizmet sağlayıcılar (hosting, veri analitiği vb.) ile sınırlı paylaşım,
• Yasal Gereklilikler: Yasal zorunluluklar doğrultusunda yetkili kurumlar ve kuruluşlarla paylaşım.

4. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, KVKK’ya uygun olarak, işlenme amacı doğrultusunda gerekli olduğu süre boyunca saklanmaktadır. Bu süre sona erdiğinde, verileriniz güvenli bir şekilde imha edilecektir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için önemlidir. Verilerinizi korumak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari önlemler alınmış olup, yetkisiz erişim, veri kaybı ve ihlallere karşı korunma sağlanmaktadır.

6. Haklarınız

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerin işlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Verilerinizin üçüncü kişilerle paylaşılması halinde bu kişileri öğrenme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından irtibata geçebilirsiniz.

7. İletişim Bilgileri

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili her türlü talep ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 850 308 0 182