Psikolog Şebnem Pusa, Hasan Kalyoncu Üniversitesi Psikoloji Bölümü’nden lisans eğitimini tamamlamıştır. Şu an aynı üniversitede klinik psikoloji yüksek lisansına devam etmektedir. Lisans eğitimini alırken çeşitli tıp merkezi, klinikler ve Kocaeli Üniversitesi Araştırma ve Uygulama Hastanesi Psikiyatri Servisi’nde stajlarını tamamlamıştır. Aynı zamanda bir devlet hastanesinde gönüllü olarak psikiyatri servisinde grup terapilerine ve bireysel terapilere katılarak deneyim kazanmıştır. Bu süre zarfında Hasan Kalyoncu Üniversitesi Psikoloji Kulübü’nün genel sekreterliğini ve sosyal sorumluluk alanının başkanlığını yapmıştır. Mezun olduktan sonra kadına şiddet, özel çocuklar, kadın ve çocuk hakları alanında çalışan çeşitli sivil toplum kuruluşlarında, rehabilitasyon merkezlerinde ve kliniklerde çalışmıştır.  Şu an Anima Psikoloji Eğitim ve Danışmanlık Merkezinde bireysel psikoterapi (çocuk, ergen ve yetişkin), aile terapisi, oyun terapisi, grup terapisi, dikkat ve algı çalışmaları alanlarında çalışmalarını sürdürmektedir. Psikolog Şebnem Pusa birçok eğitime katılmıştır ve katılmaya devam etmektedir.